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Responsable de la gestion clientèle

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Servoz, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Chez ODYSSEE MONTAGNE, nous recrutons un ou une Responsable du Secteur Alpes à des fonctions commerciales, logistiques et administratives, à pourvoir dès le mois de janvier 2025. Si vous cherchez un job qui est tout sauf répétitif, proche de la montagne et au sein d'une petite équipe, candidatez ! Vos missions consisteront notamment et sans que ceci soit limitatif aux activités principales suivantes : Fonction commerciale - Gestion de la clientèle (suivi-client, enregistrement d'une inscription, organisation du stage) - Envoi de mailings de prospection - Traitement des demandes d'informations journalières Fonction administrative - Accueil téléphonique - Mise-à-jour du fichier des clients - Facturation Fonction Logistique - Réservation des prestataires (hébergement, transporteur) - Gestion du matériel (entrées / sorties) - Préparation des piques-niques Fonction Communication - Site-internet (relecture, mise-à-jour, mise-en-page) - Chargement des photos sur le site-internet - Communication sur les réseaux Compétences attendues: - Recueillir l'avis et remarques des clients - Techniques de vente et de communication - Bonne maitrise de l'outil informatique (Excel[...]

photo Secrétaire polyvalent / polyvalente

Secrétaire polyvalent / polyvalente

Emploi

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Détails du poste : - Contrat : saison - Jours travaillés : Vendredi et samedi - Horaires : 9h30 - 12h30 / 15h - 19h - Rémunération : 10,5 euros net de l'heure Missions : - Accueil des clients et gestion de l'accueil physique et téléphonique - Vente de produits (ski, raquettes, escalade, alpinisme) et gestion des encaissements - Support administratif et gestion des outils informatiques Compétences requises : - Bon niveau d'anglais indispensable pour accueillir une clientèle internationale - À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative - Connaissance des activités de montagne proposées par le Bureau : ski, raquettes, escalade, alpinisme - Connaissance de Megève et de ses environs (un atout) Profil recherché : Nous recherchons une personne dynamique, accueillante, et passionnée par la montagne, prête à intégrer une équipe professionnelle dans un environnement stimulant. Si ce poste vous intéresse, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation

photo Animateur / Animatrice d'enfants

Animateur / Animatrice d'enfants

Emploi Administrations - Institutions

Biot, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'un cadre exceptionnel, la communauté de communes du Haut-Chablais (Le Biot - 74), et ses 15 communes membres, s'étend sur un territoire de montagne, composé de deux vallées, au patrimoine historique, architecturale et culturel unique. L'animateur ou l'animatrice du Relais Petite Enfance et Parentalité aura pour missions : - Amélioration de l'information et l'accompagnement des familles sur l'ensemble des modes d'accueil : Informer les parents et futurs parents sur l'ensemble des modes d'accueil individuels et collectifs existant sur le territoire ; Valoriser l'offre de service du site monenfant.fr. - Amélioration de la qualité et la professionnalisation de l'accueil individuel : Favoriser la mise en relation entre les parents et les professionnels ; Accompagner les parents dans l'appropriation de leur rôle de particulier employeur ; Accompagner les parents et les assistant(e)s maternel(le)s dans une démarche de contractualisa-tion (contrats types,.) ; Faciliter le rapprochement des parties en cas de litige et orienter vers les instances spécialisées si nécessaire ; Informer sur les conditions d'accès au métier d'assistant(e) maternel(le) et favoriser[...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Immobilier

Epagny Metz-Tessy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez vous investir pour une entreprise à taille humaine, vous aimez le milieu de la montagne et le contact client ? MGM Hôtels & Résidences recherche : 1 Agent.e de réservation CDI - 39 heures par semaine - 1 samedi sur 3 travaillés / 1 jour de repos en semaine Vous avez pour missions la commercialisation des séjours en direct et avec les intermédiaires par téléphone et par mail. Ainsi, vous assurez : - l'enregistrement des réservations, l'organisation, la planification des séjours - la réalisation du processus facturation conformément à la procédure interne - la transmission du planning de réservation aux résidences - la vente de produits annexes (activités de loisirs, culturelles, touristiques) - la relation clientèle jusqu'aux séjours - la gestion des allotements et des dates de rétrocessions - la relance des paiements et la conformité des encaissements des clients direct - un retour d'information auprès de la personne responsable du Call Center sur le fonctionnement de l'activité - le secrétariat commercial Disponible et dynamique, vous avez un sens de l'écoute développé et vous possédez un bon relationnel client. Une première expérience[...]